一、IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)
IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)旨在協(xié)助用戶明確IT投資的業(yè)務(wù)價(jià)值,整合現(xiàn)有IT平臺(tái)和資源,構(gòu)建統(tǒng)一、靈活、彈性、高效的IT基礎(chǔ)架構(gòu),提高IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
2.服務(wù)內(nèi)容
l 企業(yè)數(shù)據(jù)中心規(guī)劃
l 架構(gòu)整合與設(shè)計(jì)規(guī)劃
1、企業(yè)數(shù)據(jù)中心規(guī)劃
參考ANSI/TIA-942、GB 50174—2008等國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),跟蹤數(shù)據(jù)中心建設(shè)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合北京外思特技術(shù)團(tuán)隊(duì)多年來在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維全生命周期管理的豐富經(jīng)驗(yàn),以用戶業(yè)務(wù)需求為驅(qū)動(dòng),為用戶構(gòu)建新一代綠色智能數(shù)據(jù)中心提供咨詢服務(wù)。
2、架構(gòu)整合與設(shè)計(jì)規(guī)劃
以北京外思特在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等領(lǐng)域豐富的集成和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積淀為基礎(chǔ),緊跟國(guó)際IT技術(shù)最新發(fā)展趨勢(shì),協(xié)助用戶剖析現(xiàn)有IT架構(gòu)的業(yè)務(wù)局限性及功能性能瓶頸,整合IT資源,消除信息孤島,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,為用戶提供專業(yè)化的IT架構(gòu)整合和設(shè)計(jì)規(guī)劃,并對(duì)用戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)的部署實(shí)施、維護(hù)支持、評(píng)估優(yōu)化、應(yīng)用開發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)提供服務(wù)支持。
二、信息安全咨詢服務(wù)
信息安全咨詢服務(wù)根據(jù)我國(guó)信息安全等級(jí)保護(hù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件要求,參考ISO27001、COBIT等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為用戶全面提升信息安全防護(hù)和管理水平提供咨詢建議。
2.服務(wù)內(nèi)容
l 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
l 等級(jí)保護(hù)咨詢
l 信息安全管理體系(ISMS)建設(shè)咨詢
1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā),對(duì)用戶信息系統(tǒng)技術(shù)和管理兩方面入手,通過系統(tǒng)調(diào)查、資產(chǎn)分析、威脅分析、技術(shù)及管理脆弱性分析、安全功能測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)分析等技術(shù)手段,全面識(shí)別用戶信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)環(huán)境可能面臨的威脅,評(píng)價(jià)用戶系統(tǒng)脆弱性導(dǎo)致安全事件發(fā)生的可能性,評(píng)估安全事件對(duì)信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)造成的不利影響,并有針對(duì)性地為用戶提出防范安全威脅的方法措施和安全建議,將風(fēng)險(xiǎn)控制在用戶可接受的范圍內(nèi),最終達(dá)到用戶信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的目的。同時(shí),評(píng)估結(jié)果還將為用戶信息系統(tǒng)安全加固和日常運(yùn)行提供技術(shù)參考。
2、等級(jí)保護(hù)咨詢:
參照《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求 GBT_22239-2008》,為用戶完成信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全定級(jí)、安全改造(加固)、安全自查等工作提供咨詢服務(wù),協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息安全生命周期管理過程中的準(zhǔn)確定級(jí)、適度保護(hù)和及時(shí)整改等目標(biāo),順利通過相關(guān)檢查及測(cè)評(píng)工作。同時(shí),對(duì)用戶為滿足等級(jí)保護(hù)要求而實(shí)施的安全建設(shè)或改造項(xiàng)目提供咨詢服務(wù),協(xié)助用戶完成需求挖掘、設(shè)備選型、過程管理、驗(yàn)收測(cè)試等工作。
3、信息安全管理體系(ISMS)建設(shè)咨詢
參照ISO27001等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合用戶需求以及相關(guān)的法律法規(guī)要求,提供ISMS咨詢和實(shí)施服務(wù)。從管理、技術(shù)、人員、過程的角度協(xié)助用戶定義、建立、實(shí)施完善的信息安全管理體系,使用戶在信息安全管理體系建設(shè)過程中逐步實(shí)現(xiàn)明確方針、建立制度、增強(qiáng)意識(shí)、打造隊(duì)伍、保障安全、提高信譽(yù)、遵從法規(guī)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)等戰(zhàn)略目標(biāo),為用戶避免信息資產(chǎn)遭受重大損失、保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、取得相關(guān)認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。
三、系統(tǒng)容災(zāi)咨詢服務(wù)
遵循和參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)災(zāi)難恢復(fù)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和最佳實(shí)踐,協(xié)助用戶建設(shè)符合用戶行業(yè)及自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的,可持續(xù)改進(jìn)的信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理體系
2.服務(wù)內(nèi)容
l 風(fēng)險(xiǎn)分析
l 業(yè)務(wù)影響分析
l 災(zāi)難恢復(fù)解決方案設(shè)計(jì)
l 災(zāi)難恢復(fù)策略制定
l 災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案體系建設(shè)
l 預(yù)案演練和持續(xù)改進(jìn)
1、風(fēng)險(xiǎn)分析(Risk Analysis)
以保證用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作為出發(fā)點(diǎn),分析用戶業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作所依賴的關(guān)鍵資源(如IT基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)場(chǎng)地、后勤保障、人力資源等),參照國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)分析模型,量化分析核心業(yè)務(wù)流程所依賴的關(guān)鍵資源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),設(shè)計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施,為信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)策略的制定和規(guī)劃提供合理依據(jù),為災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案(DRP)和業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案(BCP)的開發(fā)提供極具針對(duì)性的工作基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)影響分析(Business Impact Analysis)
從用戶行業(yè)及其業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),對(duì)用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析梳理,通過定量或定性的方法,明確各類信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難事件所導(dǎo)致的用戶業(yè)務(wù)中斷對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力帶來的不利影響和損失,協(xié)助確定用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)可容忍的最大中斷時(shí)間(RTO)和可容忍的最大數(shù)據(jù)丟失時(shí)間(RPO)等指標(biāo),為用戶選擇合理的信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)解決方案提供決策依據(jù)。
3、災(zāi)難恢復(fù)解決方案設(shè)計(jì)
參照《SHARE78》、《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》等國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),選擇切合用戶實(shí)際需要的技術(shù)路線和產(chǎn)品,協(xié)助用戶開展信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)方案設(shè)計(jì),提高用戶本地及異地信息系統(tǒng)的可用性。
4、災(zāi)難恢復(fù)策略(Disaster Recovery Strategy)制定
以“滿足用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行、降低整體擁有成本”為基本原則,在風(fēng)險(xiǎn)分析及業(yè)務(wù)影響分析的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞關(guān)鍵業(yè)務(wù)恢復(fù)目標(biāo),協(xié)助用戶制定各級(jí)(企業(yè)級(jí)和部門級(jí))災(zāi)難恢復(fù)管理策略。主要包括:應(yīng)急響應(yīng)策略、應(yīng)急處置策略、危機(jī)公關(guān)策略、人員恢復(fù)策略等。
5、災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案(Disaster recovery plan DRP)體系建設(shè)
為用戶建立涵蓋總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案、處置流程和操作規(guī)范為主體的預(yù)案框架,協(xié)助用戶建立多層次、模塊化、易于管理維護(hù)的預(yù)案體系,增強(qiáng)用戶面對(duì)突發(fā)災(zāi)難事件時(shí)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,確保應(yīng)急響應(yīng)、處置和恢復(fù)過程的有效實(shí)施。
6、預(yù)案演練和持續(xù)改進(jìn)
高度重視預(yù)案演練工作的重要性,通過開展桌面推演、子系統(tǒng)驗(yàn)證、模擬切換、實(shí)際演練等不同層次的預(yù)案演練,協(xié)助用戶檢驗(yàn)現(xiàn)有預(yù)案體系的有效性,發(fā)現(xiàn)預(yù)案及流程中存在的問題和漏洞,根據(jù)演練結(jié)果對(duì)現(xiàn)有災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案體系進(jìn)行綜合評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
四、云計(jì)算及虛擬化專業(yè)服務(wù)
信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步極大地改變了人們的工作和生活方式。大量企業(yè)開始采用以數(shù)據(jù)中心為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的信息服務(wù)模式,數(shù)據(jù)中心變得空前重要和復(fù)雜,這對(duì)管理工作提出了全新的挑戰(zhàn),云計(jì)算和虛擬化的出現(xiàn)則應(yīng)運(yùn)而生,北京外思特?fù)碛匈Y深的云計(jì)算解決方案團(tuán)隊(duì),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的云及虛擬化構(gòu)建方案,并提供完善的,持續(xù)性的售后支持。
2.服務(wù)產(chǎn)品范圍
l 基于PC服務(wù)器的Vsphere、XON虛擬服務(wù)器實(shí)施與維護(hù)工作
l Vmware、Ctrix虛擬桌面技術(shù)實(shí)施與維護(hù)
l IBM、SUN、HP分區(qū)技術(shù)實(shí)施與維護(hù)工作
3.服務(wù)內(nèi)容
l 虛擬化解決方案
? 服務(wù)器虛擬化解決方案設(shè)計(jì)
? 桌面虛擬化解決方案設(shè)計(jì)
? 應(yīng)用虛擬化解決方案設(shè)計(jì)
l 云計(jì)算解決方案
1、虛擬化
虛擬化實(shí)現(xiàn)了IT資源的邏輯抽象和統(tǒng)一表示,在大規(guī)模數(shù)據(jù)中心管理和解決方案交付方面發(fā)揮著巨大的作用,是支撐云計(jì)算偉大構(gòu)想的最重要的技術(shù)基石。北京外思特為用戶提供服務(wù)器虛擬化,桌面虛擬化和應(yīng)用虛擬化的整合解決方案以及單獨(dú)每一部分的解決方案。
? 服務(wù)器虛擬化
評(píng)估將業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到虛擬服務(wù)器上的可行性,為用戶提供全面的服務(wù)器構(gòu)建方案和可行的遷移方案。提供虛擬化與容災(zāi)的完美結(jié)合方案,最大的保障了用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的零停機(jī)運(yùn)行,零停機(jī)維護(hù)。
? 桌面虛擬化
根據(jù)用戶的實(shí)際需求,提供合理的,完善的VDI(Virtual Desktop Infrastructure)虛擬桌面解決方案,改變用戶對(duì)傳統(tǒng)PC桌面的使用習(xí)慣,讓桌面飄起來,降低運(yùn)維成本,讓企業(yè)的桌面從此規(guī)范化。
? 應(yīng)用虛擬化
應(yīng)用程序虛擬化和服務(wù)器虛擬化都是同等重要的。如果把虛擬機(jī)看成從服務(wù)器硬件分離出來的操作系統(tǒng)(和宿主服務(wù)器硬件無關(guān)的),那么應(yīng)用程序虛擬化可以看成從操作系統(tǒng)分離出來的一個(gè)程序,針對(duì)用戶移動(dòng)辦公的需求,北京外思特為用戶提供完善的應(yīng)用虛擬化解決方案,。
云平臺(tái)設(shè)計(jì)
2、云計(jì)算
虛擬化不是云計(jì)算,虛擬化是云計(jì)算的重要基石,是云計(jì)算不可或缺的一部分。北京外思特專注于提供私有云解決方案,結(jié)合虛擬化,針對(duì)x86服務(wù)器,小機(jī),存儲(chǔ),網(wǎng)絡(luò),虛擬化以及日常運(yùn)維管理等,為用戶提供一套有效的云計(jì)算解決方案,整合上述所有的管理內(nèi)容,形成一個(gè)完善的,自動(dòng)的,智能的云計(jì)算管理平臺(tái)。