外思特多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是外思特網(wǎng)絡(luò)有限公司推出的下一代多媒體指揮調(diào)度通信整體解決方案。該系統(tǒng)能夠幫助指揮調(diào)度人員通過(guò)多媒體方式實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度，并且能夠與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，提高指揮調(diào)度的智能化和自動(dòng)化水平。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.智能化多媒體調(diào)度
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)為用戶(hù)提供了包含語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)在內(nèi)的綜合多媒體通信手段，讓指揮人員不僅能通過(guò)語(yǔ)音發(fā)布各種調(diào)度命令， 還可通過(guò)圖片、視頻及各種現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)事態(tài)發(fā)展有更快速和全面的了解， 可讓指揮人員及時(shí)調(diào)整決策，并快速將指令發(fā)布給相關(guān)人員。
通過(guò)多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)的API接口，可將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)與多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案自動(dòng)進(jìn)行調(diào)度指令發(fā)布。多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)還可根據(jù)需要， 通過(guò)連接各種傳感器、控制器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)指揮控制的自動(dòng)化。
2.分布式應(yīng)用與靈活的部署
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)能夠利用光纖、城域網(wǎng)、VPN專(zhuān)網(wǎng)、Wi-Fi 、衛(wèi)星、WiMAX、LTE等各種有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為承載網(wǎng)， 適應(yīng)各種不同環(huán)境下的通信要求，實(shí)現(xiàn)跨地域分布式部署。多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)中允許有主調(diào)度臺(tái)和分調(diào)度臺(tái)，可為各級(jí)調(diào)度臺(tái)劃定不同的調(diào)度權(quán)限和調(diào)度資源， 通過(guò)這種統(tǒng)一管理、分級(jí)調(diào)度方式即提高了調(diào)度的效率，又使得各個(gè)不同部門(mén)之間能夠高效地協(xié)同工作， 滿(mǎn)足新形勢(shì)下跨地域、跨部門(mén)的大規(guī)?，F(xiàn)代指揮調(diào)度的通信需求。
3.移動(dòng)性與機(jī)動(dòng)應(yīng)用
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)可以將核心設(shè)備部署到應(yīng)急通信車(chē)輛上， 通過(guò)衛(wèi)星、Wi-Fi、WiMAX、LTE、GSM/CDMA 等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通信，配合車(chē)載臺(tái)、手臺(tái)、單兵背包、PDA等豐富的可移動(dòng)無(wú)線終端形成整體的機(jī)動(dòng)部署系統(tǒng)。車(chē)載多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)能夠跟隨車(chē)輛快速機(jī)動(dòng)部署，滿(mǎn)足戰(zhàn)場(chǎng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、處理突發(fā)事件等非固定區(qū)域的指揮調(diào)度通信需要。
4.融合的通信平臺(tái)
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信，還可通過(guò)各型網(wǎng)關(guān)與多重通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)， 實(shí)現(xiàn)與PSTN固話、GSM/CDMA手機(jī)、PBX通信專(zhuān)網(wǎng)、NGN通信平臺(tái)、傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)、Tetra和GOTA數(shù)字集群對(duì)講系統(tǒng)等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。這使得多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)能夠?qū)⒎窍到y(tǒng)內(nèi)部的人員快速接入到多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)中， 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度指揮， 滿(mǎn)足多部門(mén)協(xié)同工作的需要。
5.系統(tǒng)可靠性更高
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)的核心設(shè)備— 多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度機(jī)可以支持雙機(jī)或多機(jī)熱備份，在主用機(jī)故障的情況下，備用設(shè)備能夠自動(dòng)接替主用機(jī)，切換的過(guò)程不需要人工干預(yù)。多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)還能夠通過(guò)配置多條不同介質(zhì)的通信線路，實(shí)現(xiàn)多線路互相備份，系統(tǒng)能夠自動(dòng)選取可用的線路完成通信路由。
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)具有完善的日志數(shù)據(jù)，能夠記錄管理員操作、CDR、告警等多種數(shù)據(jù)信息，通過(guò)錄音服務(wù)器還可以對(duì)通話進(jìn)行錄音。這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)橛脩?hù)進(jìn)行操作追溯提供條件，為實(shí)現(xiàn)指揮重演提供了可能。
應(yīng)用說(shuō)明
應(yīng)用模式一: 多媒體指揮調(diào)度
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)可以應(yīng)用于各種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指揮調(diào)度， 多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)不但支持系統(tǒng)基本的語(yǔ)音通信，調(diào)度中心可以通過(guò)視頻、數(shù)據(jù)、文本消息等綜合的多媒體方式與作業(yè)人員進(jìn)行通信交互，滿(mǎn)足各種復(fù)雜環(huán)境下的指揮調(diào)度需求。系統(tǒng)可以通過(guò)DCVG-208-FMC無(wú)線網(wǎng)關(guān)、DCVG固網(wǎng)中繼網(wǎng)關(guān)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)與PSTN網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，滿(mǎn)足與手機(jī)和固話網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)接入需要。豐富的終端類(lèi)型可以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)固定崗位、移動(dòng)人員及車(chē)輛設(shè)備等不同環(huán)境的使用需求，根據(jù)人員崗位工作性質(zhì)可以配置IP調(diào)度話機(jī)、手持終端和車(chē)載臺(tái)等終端。
行調(diào)合一：多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)包含了傳統(tǒng)語(yǔ)音的所有功能，該系統(tǒng)在平時(shí)作為行政辦公電話使用，需要時(shí)可以隨時(shí)通過(guò)調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮功能。
基本通話功能：調(diào)度中心與所有的固定崗位人員、移動(dòng)人員及車(chē)輛之間均可互相通話。
快速電話會(huì)議：使用調(diào)度臺(tái)可以快速召開(kāi)電話會(huì)議，會(huì)議成員既可預(yù)先設(shè)定，也可臨時(shí)指定。通過(guò)DCVG-208-FMC無(wú)線網(wǎng)關(guān)、DCVG固網(wǎng)中繼網(wǎng)關(guān)等設(shè)備，還可以和手機(jī)、固定電話互聯(lián)互通；使調(diào)度人員、作業(yè)人員使用任何一種通信設(shè)備均可以加入到調(diào)度會(huì)議中，滿(mǎn)足處理突發(fā)情況下的通信需求。
實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控：如果系統(tǒng)中部署了視頻采集終端，調(diào)度臺(tái)可以通過(guò)通信接口與視頻終端聯(lián)動(dòng)，發(fā)起或接到呼叫的同時(shí)調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)視頻畫(huà)面，增加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的了解，為指揮決策提供現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)。
文字指令調(diào)度：調(diào)度中心可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)給調(diào)度終端發(fā)送文字消息，使用該功能調(diào)度員可以快速發(fā)布作業(yè)計(jì)劃，且終端用戶(hù)可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)閱。在有強(qiáng)噪音干擾等不利于語(yǔ)音通信的場(chǎng)合，文字指令調(diào)度可以作為語(yǔ)音的替代調(diào)度手段。
現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)通信：智能調(diào)度終端具備數(shù)據(jù)通信功能，可與作業(yè)管理或數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)互聯(lián)，隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢(xún)、記錄、回傳等操作。
調(diào)度數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：系統(tǒng)能夠?qū)φ{(diào)度過(guò)程中的語(yǔ)音、視頻、圖片和文字等內(nèi)容進(jìn)行記錄，這些數(shù)據(jù)可以作為指揮重演的重要依據(jù)。
應(yīng)用模式二、車(chē)載應(yīng)急調(diào)度
車(chē)載調(diào)度系統(tǒng)由車(chē)載無(wú)線系統(tǒng)、調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)、網(wǎng)關(guān)等通信設(shè)備組成，整個(gè)車(chē)體就是一個(gè)完整的調(diào)度指揮系統(tǒng)。車(chē)輛到達(dá)預(yù)定地點(diǎn)后能夠迅速展開(kāi)工作，在無(wú)線覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻的多媒體網(wǎng)絡(luò)通信。
部署機(jī)動(dòng)靈活：應(yīng)急通信車(chē)中包含了調(diào)度系統(tǒng)的所有設(shè)備，可以快速到達(dá)指定的地點(diǎn)，快速建立起現(xiàn)場(chǎng)通信網(wǎng)絡(luò)。
通信方式多樣： 應(yīng)急通信車(chē)不但能夠通過(guò)WiMAX、基站實(shí)現(xiàn)終端接入， 還可通過(guò)GSM/CDMA無(wú)線中繼網(wǎng)關(guān)與PSTN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。通過(guò)衛(wèi)星通信設(shè)備，實(shí)現(xiàn)更廣范圍的通信。
協(xié)同指揮調(diào)度：車(chē)載調(diào)度中心不但可以獨(dú)立工作，還可以與固定部署的指揮中心協(xié)同工作，達(dá)到全局統(tǒng)一指揮調(diào)度的目的。
現(xiàn)場(chǎng)視頻回傳：車(chē)輛上安裝的視頻采集終端還可以通過(guò)車(chē)臺(tái)的接口與調(diào)度臺(tái)通信，實(shí)現(xiàn)視頻跟隨車(chē)輛進(jìn)行移動(dòng)采集。通過(guò)車(chē)輛上安裝的視頻終端，無(wú)論是車(chē)載調(diào)度臺(tái)還是指揮中心都可以通過(guò)視頻方式隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
大功率擴(kuò)音廣播：通過(guò)連接到車(chē)載臺(tái)上的大功率擴(kuò)音設(shè)備，可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公眾廣播。
應(yīng)用模式三、集群對(duì)講
多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)除了支持應(yīng)急會(huì)議、視頻聯(lián)動(dòng)、文字消息等多媒體指揮調(diào)度，還可以為用戶(hù)提供與集群對(duì)講系統(tǒng)相兼容的工作方式。使用人員只要按下手持終端或車(chē)臺(tái)的PTT按鍵或拿起IP話機(jī)的手柄就可以實(shí)現(xiàn)半雙工通信。使用多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)集群對(duì)講功能，除了系統(tǒng)內(nèi)部的通信終端和無(wú)線集群外，還可以接入PSTN等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)。
專(zhuān)業(yè)對(duì)講終端：專(zhuān)用IP調(diào)度電話、工業(yè)級(jí)PTT對(duì)講手臺(tái)和車(chē)載臺(tái)可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的使用需求。PDA、單兵背包等智能終端不但能實(shí)現(xiàn)集群對(duì)講功能，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、圖片和圖像的采集功能。
延續(xù)使用習(xí)慣： 多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)集群對(duì)講系統(tǒng)的使用方式與傳統(tǒng)集群對(duì)講的PTT使用方式完全一樣，不需要改變用戶(hù)使用習(xí)慣，更容易為用戶(hù)接受。
靈活群組劃分：系統(tǒng)可以靈活機(jī)動(dòng)的劃分對(duì)講群組，不同群組之間互不影響。不但調(diào)度員可以改變用戶(hù)群組成員，有權(quán)限的終端也可以自主在群組之間切換。
多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)的集群功能可以實(shí)現(xiàn)有線和無(wú)線終端之間的對(duì)講，并可以與Tetra、GOTA等常見(jiàn)集群系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)異頻網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。
成功案例
空軍數(shù)字化場(chǎng)站多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)(保密)
北京軍區(qū)“和平使命-2010”應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)(保密)
解放軍總后勤部軍交部應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)(保密)
國(guó)家林業(yè)局森林防火辦應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
廣東移動(dòng)亞運(yùn)會(huì)通信保障應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
黑龍江七煤集團(tuán)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
中煤集團(tuán)山西金海洋應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)
北京市海淀區(qū)政府應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)
北京市海淀區(qū)政府76個(gè)委辦局全區(qū)VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
河南省計(jì)生委全省VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
廣西工商二級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
河南省周口、信陽(yáng)、濟(jì)源、商丘、駐馬店、南陽(yáng)等公安語(yǔ)音系統(tǒng)
南京大賀集團(tuán)全國(guó)VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
TESCO(全球500強(qiáng))中國(guó)區(qū)VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
甘肅省司法廳二級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
黑龍江省牡丹江公安四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
山西晉城公安四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
陜西榆林公安四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
江西南昌市進(jìn)賢縣和南昌縣四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
湖北荊門(mén)公安四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
山東臨沂公安與交警三四級(jí)網(wǎng)語(yǔ)音系統(tǒng)
河北聯(lián)通計(jì)費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)接入語(yǔ)音系統(tǒng)
江蘇糧食局二級(jí)網(wǎng)VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
常熟新瑞光學(xué)公司VoIP語(yǔ)音系統(tǒng)
公司簡(jiǎn)介
政府行業(yè)
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